网站常见问题帮助与解答

常见问题:

若购买时遇到问题或支付失败

当用户第一次购买时,在填写完所有信息后,若使用微信支付和支付宝支付,如果了出现支付失败的情况,系统会自动跳转回到支付页面,如未自动跳转请刷新或重新打开支付页面。

通常情况下,返回支付页面后无需重新填写个人信息,选择好支付方式后再次支付即可。

若重新进入支付页面后仍显示需要填写个人信息,可点击页面上方的“单击这里登录”登入已有信息,并再次购买。

注意:如长时间未完成购买,账号可能会被清除,此时再次购买需要重新填写个人信息。

若尝试以上方法后问题依然存在,请联系我们:mdegcontact@126.com

微信购买注意事项

在付款方式中选择微信支付,点击“下一步”,页面会出现微信支付二维码;
*如果你当前使用电脑打开网站,请用手机微信扫码支付。
*如果你当前使用手机打开网站,请使用另一台具有微信支付功能的手机扫码进行支付。
支付成功后生成的账号是绑定在登录网站的这台电脑或手机上。

支付宝购买注意事项

在付款方式中选择支付宝支付,点击“下一步”,
*如果是电脑上网,页面会出现支付宝支付的二维码,
请使用手机支付宝扫码支付。
*如果是手机上网,会出现“在支付宝中打开此页面”的提示,这时请根据页面引导打开支付宝并完成支付。
支付成功后生成的账号是绑定在登录网站的这台电脑或手机上。

使用银行卡支付

如果你选择银联卡支付,请先填写卡信息;
目前仅支持带有Visa和万事达功能的银联卡。
当银联卡信息填写完成,确认无误后,点击“下一步”即可完成支付。