購買課程須知

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以下政策的解釋權歸本教育平台

本教育平台有關政策說明

一個賬號至多綁定兩台設備

在用戶購買付費課程時,系統會生成一個個人賬號,此賬號將存儲用戶的購買課程與其他信息。
在用戶付款成功後,該個人賬戶會自動綁定在用戶當時購買課程時的設備(手機或電腦)上。
一個賬號用戶最多只能在兩台設備上登錄,分別為電腦(台式機、筆記本電腦)和手機各一台。當你最初是用手機購買課程時,那麼你還可以用你的電腦登錄該賬號,此時你的個人賬號也綁定了這台電腦。一旦登錄成功,用戶則不能在其他設備上登錄此賬號。所以請用戶在登錄賬號時考慮後續學習課程時想使用的設備。

注意!!!

賬號綁定用戶的設備,所以用戶如使用不同的設備將被視為非法登錄。
若用戶未改變登錄設備但出現無法登錄賬號或顯示賬號已被封號,請使用緊急郵箱聯繫我們,我們將在1-2個工作日內幫你解決問題。


付費用戶緊急聯繫郵箱:deandingnational.urgentcontact@gmail.com

其他有關政策說明

1、由於網站運行受各種條件的影響,網站在運行時難免出現某種暫時的故障而影響大家短暫的使用,如果出現這種情況請大家予以理解同時我們會盡快排除故障使網站恢復正常。如果耽誤時間超過3天,我們會將耽誤的時間加倍彌補給大家。比如4天没有办法观看,我们会弥补大家8天时间。請注意:因為是一款網絡產品,當大家購買並開始使用這個產品後,你有可能在幾天之內就已經完全使用了這個產品的功能,消費了它的價值,大家也不可能將它像實體產品那樣退回給我們,所以出現上述情況本教育平台本網站会弥补大家受影响的时间,不接受以此为借口的退款要求。

2、由於某些非本教育平台的原因而是外部原因,比如:自然灾害,网络等故障導致我們網站的直播課程受影響或不能直播,萬一出現這種情況,我們會將直播課程要講的內容改成錄播課程(最少20講)放到付費課程中播出或者發到大家的郵箱觀看。我們不接受以此為藉口的退款或經濟補償的要求。

3、由於某種不可抗力的原因導致我們的網站永久性(而不是暫時)停播,我們會以客戶購買課程所剩時間的多少退還客戶的費用:
比如:你的課程已經使用了3個月15天,那麼我們按比例退還剩餘2个半月的費用。
如果出現第3條所述情況,第1、2條規定作廢。

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